- 운영 주체: 쿠피랩 - 앱 이름: 쿠피 이미지 / Koofy Image - 고객지원 및 개인정보 문의: koofylab@gmail.com - 시행일: 2026-10-17
사진은 기기 안에서 처리합니다
쿠피 이미지는 선택한 사진의 형식을 바꾸거나 용량을 줄이는 앱입니다. 회원가입 없이 사용할 수 있습니다. 사진을 변환하기 위해 운영자의 서버나 외부 이미지 처리 API로 업로드하지 않습니다. 현재 앱에는 운영자에게 사진, 파일명, EXIF, 사용자 파일 경로 또는 사용 기록을 자동 전송하는 기능이 없습니다.
사용자가 고른 사진·파일과 파일명, 크기, 해상도, 방향 정보 등을 기기 안에서 사용합니다. 중복 선택 확인을 위한 파일 요약값도 기기 안에서 계산합니다. 원본을 덮어쓰지 않고 결과를 별도 파일로 만듭니다. 변환 결과의 EXIF·GPS 등 촬영 메타데이터를 제거하며, 색 표현에 필요한 정보는 남을 수 있습니다. 임시 입력 사본에는 원본에 있던 메타데이터가 포함될 수 있습니다.
사진·파일 접근과 저장
시스템 사진·파일 선택기를 사용해 사용자가 선택한 항목을 가져옵니다. iOS에서는 사진 보관함에 결과를 추가할 때 추가 저장 권한을 요청합니다. Android에서는 시스템 선택기와 MediaStore 또는 파일 저장 창을 사용합니다. 전체 사진 읽기, 카메라, 연락처, 위치 접근을 요구하지 않습니다.
클라우드에만 있는 원본을 선택하면 운영체제나 파일 제공자가 원본을 내려받을 수 있습니다. 사용자가 클라우드 폴더로 저장하거나 사진 보관함 동기화를 켜둔 경우에도 해당 서비스가 파일을 동기화할 수 있습니다. 이는 쿠피 이미지가 운영자의 서버로 사진을 보내는 것과 다르며 해당 서비스의 설정과 방침이 적용됩니다. 기기에 완전히 있는 사진의 변환에는 사진 업로드나 코덱 다운로드가 필요하지 않습니다.
기기 내 파일과 보관 기간
- 작업 중 입력 사본, 미리보기, 변환 결과가 앱 전용 공간을 사용합니다. 변환만으로 사진 보관함에 자동 저장하지 않습니다. - 비우기를 실행하면 해당 작업의 임시 파일을 정리합니다. 미저장 결과가 있으면 확인을 요청합니다. 원본과 이미 사진·파일 보관함에 저장한 결과는 삭제하지 않습니다. - 저장 성공 후 불필요한 큰 임시 결과를 정리합니다. 작은 미리보기, 입력 사본, 사진 식별·저장 상태는 작업을 비우거나 앱을 완전히 종료할 때까지 유지합니다. 저장 실패 결과는 현재 작업에서 재시도할 수 있도록 유지합니다. - 설정 화면, 홈 화면 이동, 화면 잠금, 잠깐의 앱 전환만으로 현재 결과를 지우지 않습니다. 앱 프로세스 종료 후 남은 작업 파일은 다음 실행 시 정리하며 이전 작업 결과를 복원하지 않습니다. 종료 순간의 즉시 삭제를 보장하지는 않습니다. - 저장한 사진·파일은 선택한 저장 위치에 남습니다. 삭제하려면 해당 사진·파일 앱을 이용하세요.
언어와 마지막 변환 설정은 기기에 보관합니다. 저장 중복·이용권 정산을 위한 무작위 작업 식별자, 저장 성공 상태 및 로컬 잔액도 기기에 보관합니다. Android의 미완료 저장 확인에는 앱이 만든 저장 항목의 식별 주소가 일시적으로 사용될 수 있습니다. 정산 기록에는 사진 원본·EXIF·원본 파일명·사용자 원본 경로를 기록하지 않습니다. 비우기는 이 설정·정산 기록까지 초기화하지 않습니다. 이 기록에는 현재 자동 만료 기간이 없습니다.
사진 작업 공간과 이용권 DB는 앱의 백업 제외 영역에 둡니다. 언어 등 설정의 보관·백업은 운영체제에 따라 다를 수 있습니다. 앱 삭제 또는 운영체제의 앱 데이터 삭제로 로컬 데이터를 제거할 수 있습니다. 앱 정리하기/오프로드처럼 데이터를 남기는 기능은 완전한 데이터 삭제와 다릅니다. 재설치·기기 변경 후 이용권 복원을 보장하지 않습니다.
광고·SDK와 외부 페이지
Firebase Remote Config로 광고 기능의 켜짐/꺼짐 설정을 가져옵니다. 이 과정에서 Google이 설치 식별자와 앱·기기 정보 및 연결 정보를 처리할 수 있습니다. 사진·파일명·EXIF·파일 경로는 전송하지 않습니다. Firebase Analytics와 Crashlytics는 사용하지 않습니다.
선택형 보상 광고를 위해 Unity LevelPlay와 Google AdMob SDK를 포함합니다. 초기 설정은 광고 OFF이며 OFF에서는 광고 초기화·요청 없이 무제한 저장할 수 있습니다. 광고가 켜진 경우 사용자가 보상 광고를 요청할 때 필요한 동의 절차 후 광고를 불러옵니다. 이때 광고 제공사가 기기 식별자, IP 기반 대략적 위치, 광고 상호작용·진단 정보 등을 처리할 수 있습니다. iOS 추적 허가를 요청하지 않으며 비개인화 설정을 사용합니다. 비개인화 광고도 데이터 처리가 전혀 없다는 뜻은 아닙니다. 광고가 켜져 있으면 설정의 광고 개인정보 설정에서 동의 선택을 다시 확인할 수 있습니다.
Flutter, 로컬 설정·SQLite 라이브러리와 iOS의 SDWebImage/WebP 코덱 등을 사용합니다. 사진 처리에는 로컬 코덱만 사용하고 SDWebImage의 네트워크 이미지 로딩을 호출하지 않습니다. 오픈소스 고지는 설정 → 앱 정보 → 법적 고지 → 오픈소스 라이선스에서 볼 수 있습니다. 운영체제·앱스토어가 자체 설정에 따라 처리하는 진단·배포 정보는 해당 플랫폼의 방침을 따릅니다.
앱에서 고객지원 이메일을 누르면 외부 메일 앱을 엽니다. 사진이나 진단 자료를 자동 첨부하거나 메일을 자동 전송하지 않습니다. 이메일 주소 복사를 누르면 고객지원 주소만 시스템 클립보드에 기록합니다. 공개된 웹페이지 링크를 추가한 뒤 이를 누르면 외부 브라우저가 열리며, 해당 웹사이트·메일 서비스의 개인정보 처리도 적용됩니다.
문의, 권리 행사와 변경
문의는 koofylab@gmail.com으로 보내주세요. 답변에 필요한 이메일 주소와 문의 내용을 운영자가 확인하게 됩니다. 원본 사진, GPS, 비밀번호, 인증서 등 민감한 자료는 보내지 않아도 됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등 요청도 같은 창구로 접수합니다. 운영자는 기기 안의 사진에 원격으로 접근하거나 삭제할 수 없습니다.
고객지원 문의를 처리하기 위해 받은 이메일 주소와 문의 내용은 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 개인정보 관련 요청은 위 고객지원 이메일로 접수할 수 있습니다.
고객지원은 운영자가 Gmail로 직접 처리하며 별도 고객관리 서비스를 사용하지 않습니다. 이메일 주소, 문의 내용 및 사용자가 직접 첨부한 자료는 이메일 전송·수신·보관을 위해 Google의 Gmail 서비스에서 처리됩니다. Google은 미국을 포함한 여러 국가의 서버에서 정보를 처리할 수 있습니다. 메일 서비스의 처리와 보안·삭제 절차는 Google 개인정보처리방침을 참고하세요. 문의에 사진이나 민감한 정보를 첨부할 필요는 없습니다.
처리 방식이나 SDK가 바뀌면 실제 동작에 맞게 방침과 시행일을 갱신하고 필요한 안내·동의를 제공합니다.
Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy · Google: https://policies.google.com/privacy · Unity: https://unity.com/legal/privacy-policy
외부 서비스의 처리·보관 기간은 각 제공사의 방침에 따릅니다. 문의 메일의 1년 보관 기준과 별개입니다. 개인정보 관련 열람·삭제 문의는 koofylab@gmail.com으로 접수합니다.